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障害・メンテナンス情報
2024.03.25 メールサーバ障害のお知らせ（復旧）
2024年03月24日（日）ごろより弊社メールサーバの電子メールの配送に遅延が発生しておりました。
現在は復旧しており正常に配信されたことを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メール配送の遅延（数時間から最大1日の遅延）※送信には影響ございません
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
【原因】
ユーザ様がホームページに設置しているお問い合わせフォームが踏み台にされ、大量のお問い合わせスパムメールが着信し、
加えてお問い合わせ返信メールも送られていたためその宛先不明メールも大量に着信いたしました。
さらにそのお問い合わせ受付メールアドレスは内部で複数のアドレスに転送されていたため、メールがサーバ内で倍々に増え滞留しました結果、
遅延が発生しておりました。
まずはお問い合わせフォーム強制停止し、内部転送先を減らし、お問い合わせフォームからの大量のスパムメールを抽出し順次削除致しました結果、
2024年03月25日中に配送が完了したことを確認いたしました。
2020.10.24 一部メールサーバ障害のお知らせ（復旧）
2020年10月24日 14:27頃〜17:00頃まで一部ドメインのメールサーバにハードウェア障害が発生し、一時的にメールの送受信ができない状態になっておりました。
現在は復旧しており正常に送受信できることを確認しております。
サーバ停止中の着信メールは全てセカンダリキャッシュサーバにより保持され、復旧後順次配送されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2020.3.28 設備メンテナンスのお知らせ
いつもミームネットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さてこの度、下記の日程におきまして設備メンテナンス作業実施のためサービスを一時停止させて頂きます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
■停止期間
2020年3月28日(土) 午前3:00 -- 午前5:00の間で、各サービスを最大40分間停止・作業完了次第順次復旧
■対象
全サービスの停止
■停止期間中の各サービスの影響
・電子メールの送受信ができません。
→停止時間中に相手先から配送されたメールはキャッシングされサービス再開後、順次再配送されます。
・弊社サーバ上にあるホームページへのアクセスができません。
・フレッツユーザの新規接続ができません。
→常時接続・接続済みのお客様への影響はございません。
・ハウジング・ホスティングサービスの停止。
■営業日変更のお知らせ
上記作業のため2020年3月28日(土)が営業日となり、代わりに2020年3月21日(土)は休業日となります。
2019.9.28 一部メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2019年9月27日 21:15頃〜0:50頃まで一部ドメインのメールサーバにハードウェア障害が発生し、一時的にメールの送受信ができない状態になっておりました。
現在は復旧しており正常に送受信できることを確認しております。
サーバ停止中の着信メールは全てセカンダリキャッシュサーバにより保持され、復旧後順次配送されました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2019.4.25、2019.5.20、2019.5.30 一部FTPホスト名廃止
既報の通りサーバ毎に順次ftp.[ドメイン名]以外のFTPホスト名は廃止となります。詳細はこちら
2018.12.29 DNSサーバ障害のお知らせ （復旧）
2018年12月29日 18:00頃〜20:00頃までDNSサーバに障害が発生し、一時的にホームページやメールの閲覧がしにくい状態になっておりました。
現在は復旧しており正常に閲覧できることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
2018.07.11 メール配送遅延のお知らせ （復旧）
2018年07月11日（月）09時00分ごろ～12時00分ごろの間、メールの配送に遅延が発生いたしました。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メール配送の遅延
【影響範囲】
一部ドメインのスパムフィルタをご利用のユーザー様
2018.06.18 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2018年06月18日（月）11時00分ごろ～11時30分ごろの間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2018.05.23 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2018年05月23日（水）12時20分ごろ～13時00分ごろの間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2018.03.17 WEBサーバメンテナンスのお知らせ（完了）
いつもミームネットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の日程において、機器の安定稼働、 セキュリティ向上の為、WEBサーバの緊急メンテナンスを致します。
客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
■対象サーバー
Webサーバ、グループウェアサーバ
■メンテナンス実施日時
2018年03月17日 10時00分 ～ 11時00分の間
■影響範囲
・ホスティングサービスをご利用のお客様
・グループウェアをご利用のお客様
2017.08.25 障害発生のお知らせ（復旧）
いつもミームネットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接続アカウントサービスにおきまして上位機関における障害が発生いたしましたが、現在復旧しております。
大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
【影響サービス】接続アカウントサービスをご利用の一部のお客様
【発生日時】2017年8月25日 12:25～16:00
【障害内容】 弊社含む複数の上位回線キャリアにて障害が発生
2017.08.23 8月22日発生の障害について
いつもミームネットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接続アカウントサービスにおきまして上位機関における障害・回復の報告をさせて頂きます。
1.影響サービス : 接続アカウントサービスをご利用の一部のお客様
2.影響エリア : 西日本エリア
3.発生日時 : 2017年8月22日 13:46
4.回復日時 : 2017年8月22日 14:28
5.回復見込時間 : -
6.影響 : 一部のお客様で名前解決不可
7.原因 : 外部から上位機関への大量攻撃によるDNSの高負荷
8.状況 : 上位機関にて対処実施後、DNSの再起動を実施しサービスの正常性を確認済み。
上位機関障害・復旧報
http://toc.nttpc.co.jp/tinfo/joho/kosho/177
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
2017.07.10 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2017年07月10日（月）18時半ごろ～20時20分ごろの間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2017.06.22 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2017年06月22日（木）18時半ごろ～21時ごろの間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2017.06.16 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2017年06月16日（金）13時ごろ～15時ごろの間、弊社メールサーバの電子メールの配送に遅延が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【追記】
2017年06月16日（金）17時ごろ～19半ごろの間、弊社メールサーバの電子メールの配送に遅延が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メール配送の遅延
【影響範囲】
@memenet.or.jpと一部ドメインユーザー様
2017.05.30 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2017年05月29日（月）21時45分ごろ～翌30日（火）8時49分ごろの間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2017.05.24 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2017年05月24日（水）19時33分ごろ～23時40分ごろの間、弊社メールサーバの電子メールの配送に遅延が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メール配送の遅延
【影響範囲】
@memenet.or.jpと一部ドメインユーザー様
2017.01.05 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2017年01月05日（木）13時50分～14時10分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.10.03 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年10月03日（月）15時15分～15時26分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.09.19 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年09月19日（月）3時04分～3時38分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.09.17 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年09月17日（土）3時04分～5時10分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.09.07 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年09月07日（水）6時01分～7時07分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.08.25 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年08月25日（木）15時30分～15時45分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.06.30 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年06月30日（木）3時00分～7時40分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.06.30 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年06月30日（木）18時48分～19時18分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.06.30 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年06月30日（木）3時00分～7時40分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.06.16 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年06月16日（火）8時03分ごろ、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.04.04 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2016年04月04日（月）9時46分～9時58分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2016.03.30 メール配送遅延のお知らせ （復旧）
昨日夜から、世界的に発生している「ばらまき型」スパムメールの要因により、送信先不明の着信メールに対する処理など、ウィルス対策サーバの負荷が増大して、メールの配信に時間を要しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバに大量のスパムメールが配送され正当なメールの配送に支障が出ておりました。
【影響範囲】
ウイルスチェックサーバーをご利用のお客様
2016.02.20 緊急メンテナンスのお知らせ（復旧）
サーバ交換のため、緊急のメンテナンスを実施致しました。
なお、現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
■対象サーバー
Webサーバ、データベースサーバ
■メンテナンス実施日時
2016年02月20日 12時00分 ～ 13時00分のの間で、
各サービスを最大15分間で停止
■影響範囲
・MySQL、postgreSQLをご利用のお客様
・一部、ホスティングサービスをご利用のお客様
2016.01.22 DDoS攻撃によるサーバー通信障害のお知らせ（復旧）
2016年01月21日（木）18時18分ごろより、外部からのDDoS攻撃によりネットワークに障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
2016.01.21 ネットワーク障害のお知らせ （復旧）
2016年01月21日（木）4時20分ごろより、外部からのDDoS攻撃によりネットワークに障害が発生いたしました。
なお、現在は復旧しており、通常どおりご利用いただけます。
ご迷惑、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
2015.10.06 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2015年10月06日（火）3時00分～3時30分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2015.9.26 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2015年9月26日（土）15時10分～15時50分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2015.7.21 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2015年7月21日（火）9時08分～9時40分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
2015.4.27 メールサーバ障害のお知らせ （復旧）
2015年4月27日（月）17時25分～18時10分の間、弊社メールサーバにエラーが発生し、電子メールの送受信ができませんでした。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【状況】
メールサーバへの接続ができない。
【影響範囲】
一部ドメインユーザー様
【現象が改善しない場合】
現在もメールサーバーへの接続ができない場合、入力されているパスワードが間違っている可能性があります。
正しいパスワードを入力して下さい。
パスワードがわからない場合は、弊社までお問い合わせください。
2015.4.15 メール不達のお知らせ（復旧）
2015年4月15日（水）13時28分～14時46分の間、memenet.or.jp宛に送信された電子メールがエラーとして配送されていない可能性があることが判明しました。
現在は復旧しており正常にメールの配送ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【原因】
弊社ウイルスチェックサーバーが@memenet.or.jp宛のメールを拒否しておりました。
【影響】
@memenet.or.jp宛にメールを送信された方に「554 5.7.1」エラーが届いた場合は、再度メールを送信していただくようお願い申し上げます。
2014.2.18 メールサーバ障害のお知らせ（復旧）
2月18日午前11時25分～午前11時48分までメールサーバに障害が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの送受信ができることを確認しております。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
状況
メールサーバに負荷がかかり送受信できない状態でした。
影響範囲
一部ドメインユーザー様
2014.12.16 ウイルスチェックサービスをご利用のお客様へ（復旧）
本日14時52分からウイルスチェックサーバへ負荷がかかり一時メールが配送できない状態になっておりました。15時35分からメール配送を再開致しましたので、メールが順次お手元に届くまで、今しばらくお待ち下さい。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
2014.12.14 メールの受信ができないお客様へご案内（更新）
12月13日16時06分～17時43分間のメールサーバ障害以降、一部お客様にてメール受信の際、パスワードの再入力を求めらる現象を確認致しました。
メールサーバの受信に係わるシステムエラーを確認しましたが、12月14日10時10分から正常復旧致しましたので、引き続き受信エラーが表示される場合はコンピュータ、またはスマートホン等の端末の再起動を実施して下さい。
2014.12.13 メールサーバ障害のお知らせ（復旧）
12月13日午後16時06分～午後17時43分までメールサーバに障害が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの送受信ができることを確認しております。
追記
一部のお客様にメールの受信ができなくなるトラブルが発生しています。（メールの送信は可能）
この度はお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
状況
メールサーバに負荷がかかり送受信できない状態でした。
影響範囲
一部ドメインユーザー様
2014.11.01 メールサーバ障害のお知らせ（復旧）
11月1日午前11時～午前11時45分までメールサーバに障害が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの送受信ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
状況
メールサーバに負荷がかかり送受信できない状態でした。
影響範囲
一部ドメインユーザー様
2014.09.15 メールサーバ障害のお知らせ（復旧）
9月15日午前8時19分～午前11時40分までメールサーバに障害が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にメールの送受信ができることを確認しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
状況
ハードウェアのトラブル
影響範囲
@memenet.or.jp
@tatsuno.or.jp
ドメイン契約
ドメインライト契約のお客様
2014.03.07 メール配送遅延のお知らせ（復旧）
メールサーバに蓄積されましたスパムメールは削除されました。送信されますメールは時間差なく配送されますが、本日午前6時～午前9時30分に送信されましたメールは、送信した時間からプラスして30分～2時間遅れで順次配送されます。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
状況
メールサーバに大量のスパムメールが配送され正当なメールの配送に支障で出ておりました。
影響範囲
@memenet.or.jp
@tatsuno.or.jp
ドメイン契約
ドメインライト契約のお客様
2013.8.12 緊急メンテナンスのお知らせ
8月12日(月)早朝、一部サービスのWebサーバーにおいて、ハードウェア障害が発生致しました。
障害については、暫定的な復旧作業を行い現在は正常に動作を致しております。
しかし、再度障害が発生する可能性もありますので、お客様には突然のことでご迷惑をおかけ致しますが、本日(8月12日)の下記時間におきまして、「緊急メンテナンス」によるWebサーバーの移行を実施致します。
サービス提供環境の安定運用を確保するために、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■作業日時
2013年8月12日(月) 15:00 ～ 16:00の間の最大5分程度 （24時間表記）
■影響範囲
一部のファーストドメイン、ドメインPicoをご利用のお客様
■影響内容
・上記の時間帯においてお客さまが公開中のホームページがご利用いただけません。
※メールは通常通りご利用できます。
・アクセス解析ページの移行作業に伴い、アクセス解析ページが8月18日（日）までご利用いただけません。
・アクセス解析ページのURLが変更になります。
変更前：http://www.ドメイン名/log-kaiseki/ドメイン名/
変更後：http://ドメイン名/report/
ドメインコントロールパネルからご利用のお客さまは特に変更はございません。
お気に入り等に直接URLを登録されているお客さまは、上記URLにご変更をお願いいたします。
・弊社にて十分な事前検証を行なっておりますが、お客さまが設置されたCGIやPHPプログラムが動作しなくなったり、動作が変わったりする可能性があります。不具合が発見された場合は大変お手数をお掛けいたしますが、ミームネット事務局までご連絡下さい。
■追加される機能
・FTP転送の暗号化が可能になります。（暗号化方法は後日ご案内します）
・アクセス解析のバージョンアップ。
・FTP接続時のセキュリティ強化。
1.FTP接続元の許可IPを設定できます。（特定のIPからだけのFTP制限が可能です）
2.連続3回パスワードを間違えると一定期間接続元IPを拒否します。
■作業内容
サーバー移行作業。