お客様サポート | メール設定・Outlookトラブル・FTP設定・FAQ

サポートのご依頼について

電話・メール・遠隔・出張の各サポートに対応しています。状況に応じて実施方法をご案内しますので、まずは技術窓口へご相談ください。それ以外のご質問はこちらをご覧ください。

出張サポート

現地での設定や確認が必要な場合は、電話またはお問い合わせフォームからご相談ください。

出張サポートは基本料金 8,000円〜 です。対応内容や訪問場所により別途ご案内します。電話・メール・遠隔サポートは内容に応じてご案内します。

よくあるご質問（FAQ）電子メール設定 Outlook トラブル対処メール容量超過時の対処メール送信トラブル FTPソフト設定

カテゴリ別の質問と回答を確認できます。まず自己解決したい場合の入口としてご利用ください。

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下記リンクから各設定手順ページをご利用ください。

設定がうまくできない場合は、サポートのご依頼についてをご確認ください。

Outlook (new) / Outlook (classic) でよくある送受信エラー、エラーコード、OneDrive 起因の不具合を症状別に整理しています。

確認ページはこちらから

「メールボックス容量オーバーのご案内」のメールが届いた場合、サーバー側メールボックスが満杯の可能性があります。対処方法をご案内します。

設定方法はこちらから

メール送信ができない場合は、送信者認証（SMTP AUTH）と送信ポート設定の見直しが必要です。
設定方法はこちらからご確認ください。